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意外保险理赔

时间:2016-05-03 10:06:29来源:招商信诺
摘要:意外保险保障范围广,能降低意外造成经济损失,所以投保者越来越多.不过很多投保者总是将目光放在投保险种方面,对于险种理赔问题却被忽略.很多投保者出险之后竟然不知道如何申请理赔?

意外保险保障范围广,能降低意外造成经济损失,所以投保者越来越多。不过很多投保者总是将目光放在投保险种方面,对于险种理赔问题却被忽略。很多投保者出险之后竟然不知道如何申请理赔?

意外保险理赔流程是怎样的?

1、投保人需要及时报案。当发生意外事故时,投保人只有及时知会保险公司才能进行后续的意外保险理赔。这时记住保险公司的电话就非常有必要,通知保险公司后,保险公司的工作人员就会到现场详细勘察意外的现场。

2、保险公司工作人员审查受理案件的保单。投保人在保险公司受理案件后要积极将购险合同拿出来交给保险公司工作人员进行审核。

3、详细调查意外案件。对于保险责任范围内所出现的意外事故,保险公司的核赔人员会全面了解并记录出险原因,并且搜罗相应的证据以便能够更加准确、更加公正合理地进行理赔。当这些证据以及资料核对都无误之后将会进行立案,对于投保人所投保的个人意外保险做出初步的理赔范围。

在初步完成现场勘察以及个人意外的调查后,保险公司接下来会按照相应的程度进行理赔环节,主要包括以下几点:

1、预估损失的大小。保险公司会对投保人的意外损失来预估相应的损失金额。同时会在理赔过程中输入相应的赔款条目,包括保单条款及特别约定所规定的保险金额、免赔额及赔付比例,及被保险人实际赔款金额等。

2、核定个人意外保险需赔付的金额,若是其中有不清楚或者有疑虑的部分,可以进行第二次调查研究,对于存疑案件保险公司一般都会进行再次确认方可赔付。

3、若是已经确认所需赔付的意外保险金额,保险公司将与投保人核对金额的准确性,是否有错漏、遗忘的部分,若是双方皆确认无误,那么保险公司将会在10日之内支付赔款。

4、结案及赔款批单。到结案这一步就是完整的个人意外保险办理过程,在完成理赔金额的支付后,保险公司的工作人员就会对资料进行整理及归档。

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