不管是在澳洲旅游还是在其他境外旅游，为了自身的人身安全和即使援助，大家都应该为出行购买境外旅游意外险。天有不测风云，多一份保障就多一份安心。
澳洲旅游险理赔案例
2011年8月，某旅行援助机构接到肖先生家属的报案，一家三口前往澳洲旅游，发生了严重的汽车追尾事故。肖先生当场昏厥，前后在澳洲医院共住院治疗9天。援助机构通过澳洲的分支机构直接与所在医院联系，为其提供了1万澳币的医疗费用担保，并最终直接向医院支付了全部的住院医疗费用11753.91澳币。另外，援助机构立即为肖某的太太和女儿重新购置了机票，赶在签证到期前返回了国内，而肖先生由于身体状况不允许飞行，为其进行签证延期，并派一名中方医生前往澳洲进行陪护，待确定身体状况稳定后，陪同其返回上海，随后安排入住一家上海的医院进行后续治疗，前后转运费用共计人民币47904.5元，妻子和女儿的重置机票费用共计人民币14847.36元，全部由援助机构支付。
意外伤害是指外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件，凡是由于疾病导致的风险，无法在意外伤害险中得到理赔。理赔难往往体现在投保环节，消费者没有选对产品，不能真正起到转嫁风险的作用。
澳洲旅游险类型
意外伤害险主要包括意外伤害、意外医疗两项保险责任。意外伤害主要包括意外身故、残疾、烧烫伤责任，意外医疗主要包含意外门诊、住院费用、住院津贴责任。意外身故按照保额赔付，残疾、烧烫伤按照相关定义、等级赔付。
旅行险的保险期间分为短期、全年两种。短期旅行险产品根据天数来计算保费，由于产品所设置的时间段存在差异，在保险责任、保费接近的情况下，建议尽可能选择时间段比较宽泛的产品，把保险期间拉长，一旦中途发生行程变更，预留了调整的余地。
意外伤害险产品通常包括合同式和卡单。合同式产品在投保规则允许的情况下可以自行设计意外伤害、意外医疗、意外住院津贴的保额；而卡单则是固定组合，捆绑销售，只能从中选择某一套餐(这里所提及的是个险渠道产品系列，不包含银保、团险、网销产品)。